Al momento de efectuar una compra en nuestra web se estan aceptando las siguientes politicas:
Si deseas realizar el cambio de un articulo comprado en la Tienda Online de Aura Studio, dispones de 30 días desde la fecha de envío de tu pedido para hacerlo. Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado. Realizamos cambios unicamente por correo Andreani, todos los envios son a cargo del cliente.
Hablanos por WhatsApp al +54 9 11 6054-9352 con el numero de orden y prenda que deseas cambiar para cordinar tu cambio! Los accesorios no cuentan con cambio/devolucion.
Deben ser realizadas dentro de los 10 dias de realizada la compra, una vez pasado ese plazo solo queda disponible la posibilidad de cambio. Las devolucion son UNICAMENTE para ventas ONLINE.
Las compras abonadas por "MODO o App Bancaria", "Openpay" o "Getnet" no tienen devolucion, cuentan unicamente con cambio.
Las prendas deben estar en buen estado, sin uso y son su etiqueta puesta. El costo de envio por devoluciones es a cargo del cliente, se pueden coordinar por envios con Andreani, dentro de su bolsa y se le debe colocar numero de pedido.
Se devuelve el 100% del costo del producto, pero no se devuelve el monto del envio. Los accesorios no cuentan con cambio/devolucion.
